Datenschutzerklärung Nelpur GmbH
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Ihre Personendaten bearbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung ist anwendbar, wenn Sie Angebote und Leistung der Nelpur GmbH aufrufen und nutzen, namentlich unsere Webseiten besuchen, unsere mobilen Applikationen nutzen, ein Produkt der Nelpur GmbH nutzen oder auf andere Art und Weise mit der Nelpur GmbH in Kontakt treten. Sie gilt für alle Geschäftsaktivitäten der Nelpur GmbH

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Zu welchen Zwecken werden Personendaten gesammelt und bearbeitet?
Die Nelpur GmbH bearbeitet Personendaten vorwiegend mit dem Zweck, Ihre Produkte zu verbessern, die Erbringung ihrer Dienstleistungen zu ermöglichen und ihre Services zu verbessern. Wenn erforderlich, holen wir vorab Ihre Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten ein. Zusammenfassend können wir Ihre Personendaten insbesondere zu einem oder mehreren der nachfolgenden Zwecke erheben und bearbeiten:

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• Bereitstellung und Verkauf unserer Produkte, Dienstleistungen und Kundenservices;

• Bereitstellung, Durchführung und Administration der Kundenkommunikation;

• Organisation und Durchführung von Kundenwettbewerben oder Gewinnspielen;

• Organisation und Durchführung von besonderen Anlässen wie Sponsoring-Veranstaltungen;

• Organisation und Durchführung von Meinungsumfragen und Marktforschung;

• Überprüfung der Kundenbonität;

• Analyse des Kundenverhaltens;

• Direktmarketing.

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Wann werden Personendaten gesammelt?
Die Nelpur GmbH erhebt Ihre Personendaten, wenn Sie:

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...unsere Produkte nutzen oder erwerben;

...unseren Kundenservice in Anspruch nehmen;

...sich in unserem Online-Kundenportal registrieren;

...Newsletter oder sonstige Werbung für unsere Produkte beziehen;

...an einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel teilnehmen;

...an unseren Meinungsumfragen, Produktebefragungen und Produktetests teilnehmen;

...unsere Webseite nutzen oder mit uns via unsere Webseite, Apps für mobile Geräte oder Angebote auf Internet-Plattformen bzw. sozialen Netzwerken kommunizieren;

...mit uns via Telefon oder E-Mail kommunizieren;

...mit uns an besonderen Anlässen wie Sponsoringveranstaltungen oder sonstigen Events in Kontakt treten.

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Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten haben Sie?
Grundsätzlich können Sie unsere Internetseiten besuchen und mit uns in Kontakt treten, ohne dass Sie persönliche Angaben machen müssen. Um unser Online-Angebot stetig zu verbessern und unsere Dienstleistungen zu optimieren, bitten wir Sie in gewissen Bereichen um die freiwillige Angabe von Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, für welche Informationen und Dienstleistungen Sie sich interessieren etc.). In diesem Fall werden wir Ihre Angaben in unseren technischen Systemen erfassen.

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Welche Personendaten können gesammelt werden?
Wir sammeln einerseits die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Ausserdem sammeln wir nach Bedarf und unter der Voraussetzung, dass Sie uns Ihre Einwilligung in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen vorab erteilt haben:

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...die Daten zu Person: Name und Vorname, Geburtstag, Geschlecht, Wohnadresse, Lieferadresse, Rechnungsangaben, Telefonnummer(n), E-Mail-Adresse(n), Informationen zu abonnierten Newsletter oder sonstiger Werbung, Zustimmung für Empfang von Werbung, Online-Kundenkonto-Informationen;

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...die Daten zu Kundeaktivitäten: Vertragsdaten, Kundendienstinformationen, Sitzungsdaten in Bezug auf Besuche unserer Webseite, Apps für mobile Geräte oder Angebote auf Internet-Plattformen bzw. sozialen Netzwerken etc.

 

Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

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Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und zu welchem Zweck?
Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch an Dritte ausserhalb der Nelpur GmbH weitergegeben. Eine Ausnahme bilden externe Partner, die in unserem Auftrag Ihre Anfrage abwickeln und die hierfür zwingend notwendigen Daten verarbeiten bzw. externe Partner, die Kundenumfragen, Mailing-Konfektionierung und -Versand durchführen. Die Resultate der Kundenumfragen werden anonymisiert ausgewertet (d.h. die Resultate können keiner Person zugeordnet werden) und dienen einzig dem Zweck, die Kundenzufriedenheit zu erheben und daraus Massnahmen abzuleiten, um Dienstleistungen und Produkte der Nelpur GmbH in Ihrem Sinne weiterzuentwickeln. Unsere externen Partner sind ihrerseits vertraglich verpflichtet, Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

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Welche Sicherheitsmassnahmen werden zum Schutz der Personendaten angewandt?
Die Nelpur GmbH hat geeignete technische und organisatorische interne Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten getroffen. Ausserdem bemühen wir uns, in enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Die Datenübermittlung via Internet auf die Server der Nelpur GmbH wird nicht automatisch verschlüsselt. Wenn Sie personenbezogene Daten an uns übermitteln, geschieht dies über ein offenes Netzwerk, das jedermann zugänglich ist. Wir können den Schutz personenbezogener Daten bei dieser Art von Übermittlung nicht garantieren. Die Nelpur GmbH übernimmt deshalb keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die mit Ihrem Internetgebrauch zusammenhängen. Dies gilt im Besonderen für die Datenübertragung via E-Mail oder das Ausfüllen von elektronischen Formularen, die nicht verschlüsselt sind. Die unverschlüsselte Informationsübermittlung ist daher nicht geeignet, uns vertrauliche Informationen zukommen zu lassen.

Wir schränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ein. Nur Mitarbeitende, die Anfragen beantworten und Dienstleistungen erbringen, haben Zugriff auf diese Daten. Unsere Mitarbeitenden verpflichten sich, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln.

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Werden auf unserer Seite Cookies verwendet?
Neben Google Analytics und Google Remarketing werden auf unserer Homepage keine Cookies verwendet.

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Wie werden sozial Media Plugins verwendet?
Wir bieten auf unserer Website Empfehlungsbuttons folgender sozialer Netzwerke an: Facebook, Instagram und Youtube. Die Empfehlungs-Buttons werden von den Betreibern der sozialen Netzwerke zur Verfügung gestellt.Durch die Einbindung dieser Plugins auf unseren Webseiten erhalten die Betreiber der betreffenden sozialen Netzwerke gegebenenfalls die Information, dass Sie unsere Website aufgerufen haben. Sofern Sie während Ihres Besuchs unserer Website bei einem der genannten Netzwerke eingeloggt sind, kann der Betreiber diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Falls Sie keine solche Zuordnung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich vor Besuch unserer Website aus sozialen Netzwerken auszuloggen.Wenn Sie die Buttons benutzen, wird die entsprechende Information an das betreffende soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Nähere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Betreiber der sozialen Netzwerke.

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Was gilt bei links zu anderen Internetseiten zu beachten?
Unsere Internetseiten können auch Links zu anderen Internetseiten und Webshops (externe Links) enthalten, die nicht durch die Nelpur GmbH betrieben oder kontrolliert werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für externe Links; die Nelpur GmbH übernimmt deshalb keine Verantwortung für den Inhalt und die Datenschutzpraktiken anderer Internetseiten- und Webshopsbetreiber.

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Wie können Sie Einsicht in Ihre Personendaten nehmen bzw. Ihre Daten berichtigen lassen? Wie können Sie uns bei Fragen oder Anliegen kontaktieren?
Wenn Sie zur Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten bei der Nelpur GmbH Fragen haben oder ein Gesuch um Auskunft, Berichtigung oder Löschung stellen möchten, richten Sie dieses bitte per Brief oder per E-Mail an folgende Adresse. Legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihres Passes bei:

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Nelpur GmbH
Datenschutz
Dorfstrasse 31
3633 Amsoldingen

info@nelpur.ch

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Welches Recht ist anwendbar?
Anwendbar ist Schweizer Recht.

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Wie wird diese Datenschutzerklärung aktualisiert?
Die Nelpur GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie daher diese Erklärung regelmässig. Letzte Aktualisierung und Inkrafttreten: 04.04.2020